ExusTrans’te Ödemeler – Faturalandırma ve Fatura Kesim Süreci Nasıl İşler
Bu rehber, ExusTrans’te ödemelerin, faturaların ve sorumlulukların nasıl işlediğini açıklar.
🏢 1. Onaylı Müşteriler (Fatura Esaslı Faturalandırma)
Bazı büyük ve doğrulanmış şirketlere Onaylı Müşteri statüsü verilir. Bunlar, kanıtlanmış finansal güvenilirliğe sahip, aşağıdakiler gibi yerleşik iş ortaklarıdır:
💼 Onaylı Müşteriler Nasıl Ödeme Yapar
Onaylı müşteriler:
- Her bir taşıma siparişi için online ödeme yapmak zorunda değildir
- Konsolide faturalar alır
- Anlaşılan vadelere göre banka havalesi ile ödeme yapar
📅 Onaylı Müşteriler İçin Fatura Takvimi
Onaylı müşteriler için faturalar ayda iki kez düzenlenir:
- 1–15 arası → 16’sında fatura
- 16’sı–ayın sonu → sonraki ayın 1’inde fatura
- Tamamlanan siparişleri, ek masrafları ve KDV’yi içerir
- Genellikle 30 gün içinde ödenir
💳 2. Standart Müşteriler (Online Ödeme Zorunlu)
Onaylı müşteri olmayan tüm kullanıcılar, taşıma hizmetleri için ExusTrans online ödeme sistemi üzerinden ödeme yapmak zorundadır.
📌 Standart Müşteriler İçin Ödeme Kuralları
- Teslimattan önce ödeme veya
- Taşıyıcı ile mutabık kalınan süre içinde ödeme
- ExusTrans güvenli ödeme sisteminin kullanılması
- Taşıma devam etmeden önce ödeme onayı gereklidir
🧾 Standart Müşteriler İçin Faturalar
Online ödeme yapılsa dahi, standart müşterilere muhasebe ve vergisel amaçlarla ayda iki kez resmi ExusTrans faturaları gönderilir.
💬 3. Müşteriler İçin Ödeme Seçenekleri
ExusTrans, müşterilerin ödemeleri kolay ve güvenli biçimde tamamlayabilmesi için birden fazla yöntem sunar.
📱 Sohbet Üzerinden Ödeme
- Sipariş sohbetindeki ödeme düğmesine tıklayın
- Pazarlıkla belirlenen fiyatı ve ek masrafları kontrol edin
- Ödemeyi güvenli şekilde tamamlayın
- Ödeme otomatik olarak siparişle ilişkilendirilir
🛒 Üst Menüden Ödeme Adımı
- Bekleyen ödemelere erişin
- Birden fazla sipariş seçin
- Aynı anda birden fazla faturayı ödeyin
- Ödeme geçmişini görüntüleyin
🚚 4. Taşıyıcı Ödemeleri – Nakliye Şirketleri Nasıl Ödeme Alır
ExusTrans üzerinden çalışan tüm taşıyıcılara ödeme, müşteriler tarafından değil doğrudan ExusTrans tarafından yapılır.
🔄 Taşıyıcı Ödeme Süreci
- Müşteri ExusTrans’e ödeme yapar
- Ödeme doğrulanır
- Taşıma tamamlanır
- Tutar taşıyıcıya aktarılır
- Taşıyıcı resmi faturasını alır
📄 Taşıyıcı Fatura Takvimi
- Faturalar ayda iki kez düzenlenir
- Tamamlanan siparişleri ve platform ücretlerini içerir
- Net ödeme tutarını gösterir
- KDV bilgilerini içerir
⚠️ 5. Ödeme Sorumluluğu
Onaylı statüsü olmayan müşteriler için ExusTrans tüm durumlarda ödemeyi garanti edemez.
- Onaysız müşterilerden kaynaklanan ödemeler kendi sorumluluklarındadır
- Taşıyıcılar teslimattan önce ödeme durumunu doğrulamalıdır
- Yeni veya tanınmayan müşterilerde risk daha yüksektir
🛡️ Taahhüdümüz
- İşlemlerin izlenmesi
- Ödeme hatırlatmaları
- Ödeme yapılmaması durumunda hesap kısıtlamaları
- Uyuşmazlık desteği
- Tahsilat sürecinde destek
✅ 6. Taşıyıcılar İçin Öneriler
Finansal riskleri azaltmak için taşıyıcıların aşağıdaki en iyi uygulamaları takip etmesi önerilir:
- Mümkün olduğunda platform ödemelerini kullanın
- Yeni müşterilerden avans ödeme talep edin
- Boşaltmadan önce ödeme durumunu teyit edin
- Mutabakatları sohbet içinde belgelendirin
- Ödeme güvencesi olmadan teslimat yapmayın
🏛️ 7. Ödeme Sürecinde ExusTrans’in Rolü
ExusTrans, müşteriler ile taşıyıcıları buluşturan tarafsız bir işlem ve faturalandırma platformu olarak hareket eder.
- Güvenli ödeme altyapısı sağlar
- Resmi faturaları oluşturur
- Muhasebe kayıtlarını yönetir
- Uyuşmazlık çözümünü destekler
- Şeffaflık sağlar
📊 8. Özet – ExusTrans’te Ödemeler Nasıl İşler
🏢 Onaylı Müşteriler İçin
- Fatura esaslı faturalandırma
- Online ödeme gerekmez
- Ayda iki kez faturalandırma
💳 Standart Müşteriler İçin
- Online ödeme zorunludur
- Teslimattan önce veya teslimattan kısa süre sonra ödeme
- Faturalar ayda iki kez düzenlenir
🚛 Taşıyıcılar İçin
- Ödemeyi ExusTrans yapar
- İstikrarlı ödeme sistemi
- Azaltılmış ödeme riski
❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
💳 Onaylı müşterilerin ExusTrans’te online ödeme yapması gerekiyor mu?
Hayır. Onaylı müşterilerin online ödeme yapması gerekmez. Ayda iki kez konsolide fatura alırlar ve anlaşılan vadelere göre banka havalesi ile ödeme yaparlar.
📅 ExusTrans’te faturalar ne sıklıkla oluşturulur?
Faturalar ayda iki kez düzenlenir: 1–15 arasındaki siparişler için 16’sında ve ayın 16’sından sonuna kadar olan siparişler için sonraki ayın 1’inde.
💼 Standart müşteriler teslimattan önce ödeme yapmak zorunda mı?
Evet. Standart müşteriler, ExusTrans ödeme sistemi üzerinden teslimattan önce online ödeme yapmalı veya taşıyıcı ile mutabık kalınan süre içinde ödeme gerçekleştirmelidir.
💬 Müşteriler ExusTrans’te nasıl ödeme yapabilir?
Müşteriler sohbet içindeki ödeme düğmesi üzerinden veya üst menüdeki ödeme adımı simgesi üzerinden ödeme yapabilir; bu alanda bekleyen ödemelerini yönetebilirler.
🚚 ExusTrans’te taşıyıcılara ödemeyi kim yapar?
Tüm taşıyıcılara, müşteri ödemesi doğrulandıktan ve taşıma tamamlandıktan sonra doğrudan ExusTrans tarafından ödeme yapılır.
🧾 Taşıyıcılar faturalarını ne zaman alır?
Taşıyıcılar, tamamlanan siparişleri, platform ücretlerini, KDV bilgilerini ve net ödeme tutarlarını içeren faturaları ayda iki kez alır.
⚠️ ExusTrans, onaysız müşterilerden kaynaklanan ödenmemiş siparişlerden sorumlu mu?
Hayır. Onaysız müşterilerden kaynaklanan ödemeler nihai olarak taşıyıcının sorumluluğundadır. ExusTrans destek sağlar ancak ödeme garantisi vermez.
🛡️ Taşıyıcılar ödeme sorunlarını önlemek için ne yapmalı?
Taşıyıcılar platform ödemelerini kullanmalı, yeni müşterilerden avans talep etmeli, yükleme öncesinde ödeme durumunu doğrulamalı ve mutabakatları sohbet içinde belgelendirmelidir.
🧮 Müşteriler aynı anda birden fazla taşıma siparişi için ödeme yapabilir mi?
Evet. Üst menüdeki ödeme adımı üzerinden müşteriler birden fazla bekleyen siparişi seçebilir ve aynı anda ödeme yapabilir.
Sonuç
ExusTrans ödeme sistemi; esneklik, güvenlik ve güvenilirliği dengeler. Onaylı müşteriler fatura ile ödeme avantajından yararlanır, standart kullanıcılar online ödemelerle hizmet sürekliliğini sağlar ve taşıyıcılar merkezi ödeme alır. Platform kurallarına uyulduğunda tüm kullanıcılar güvenli ve profesyonel şekilde çalışabilir.
eXus Dev